Roberto Hurtado F., autor en TERSEK SpA

Problema con puerto serie en PCs con sistemas de pesaje

Roberto Hurtado F. — Wed, 07 May 2025 17:26:46 +0000

En algunos equipos con sistemas de pesaje conetados a través de un puerto serie, puede ocurrir que dicho puerto no pueda abrirse correctamente. Esto suele deberse al sistema de pesaje o a aplicaciones que leen puertos seriales, como HyperTerminal o Hércules.

El conflicto se genera porque Windows interpreta la señal de peso como si fuera un mouse e instala automáticamente el controlador “Microsoft Serial Ballpoint Mouse”. Esto provoca que el sistema habilite el mouse y reserve el puerto serie, impidiendo así que otras aplicaciones puedan utilizarlo.

Solución propuesta

Siga estos pasos para deshabilitar el controlador que interfiere:

Abra el Administrador de dispositivos y expanda la sección Mouse y otros dispositivos señaladores.
Busque la entrada Microsoft Ballpoint.
Haga clic derecho sobre ella y seleccione Deshabilitar.
Confirme la acción presionando Sí.

Una vez deshabilitado, el puerto serie quedará libre para el sistema de pesaje.

Restricciones

Si el usuario no tiene perfil de administrador, deberá solicitar asistencia al área de soporte TI.
La opción Desinstalar también es válida, aunque existe la posibilidad de que el problema reaparezca en futuras ocasiones.

Solución alternativa

Si no es posible deshabilitar el dispositivo por restricciones del usuario, pruebe el siguiente procedimiento:

Apague el computador y el visor de peso.
Encienda solo el computador y espere que inicie completamente Windows.
Ejecute la aplicación WeighMaster.
Finalmente, encienda el visor de peso.

Roberto Hurtado F.

Área de Desarrollo

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Caso de éxito: Eliminación de multas por sobrepeso en KDM con WeighMaster

Roberto Hurtado F. — Wed, 07 May 2025 00:14:50 +0000

En el sector logístico, el sobrepeso en camiones representa un desafío constante, generando multas costosas, riesgos operativos y demoras en la entrega. En KDM, este problema afectaba a una gran cantidad de camiones, con más de 200 vehículos por turno, lo que generaba sanciones recurrentes y dificultades en la planificación de transporte.

Para abordar esta situación, KDM implementó WeighMaster, una solución avanzada de pesaje que permite mediciones en tiempo real con una precisión excepcional. Gracias a su indicador con 70 muestras por segundo, el sistema proporcionó datos exactos sobre el peso de cada camión, permitiendo detectar desviaciones y optimizar la reestiba antes de la salida.

Resultados que marcan la diferencia

✅ Multas por sobrepeso reducidas a casi cero, eliminando costos innecesarios.
✅ Flujo de despacho optimizado, con un control preciso de cada carga.
✅ Mayor seguridad y cumplimiento normativo, evitando sanciones y mejorando la eficiencia operativa.
✅ Toma de decisiones basada en datos reales, permitiendo ajustes inmediatos y mejor planificación de rutas.

La implementación de WeighMaster en KDM no solo resolvió un problema crítico, sino que transformó la operación logística, impulsando un modelo de gestión eficiente y sostenible

Roberto Hurtado F.

Área de Desarrollo

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WeighMaster: Tecnología y eficiencia que transforman la logística portuaria

Roberto Hurtado F. — Tue, 06 May 2025 23:38:54 +0000

En Puerto Panul, San Antonio, la gestión de descarga de camiones es un desafío constante. WeighMaster ha revolucionado este proceso por más de 25 años, optimizando tiempos, maximizando eficiencia y asegurando un control preciso en cada operación.

Con tres turnos diarios y un flujo promedio de más de 150 camiones por turno, WeighMaster garantiza una operación continua, segura y ágil, respaldada por infraestructura de vanguardia: una báscula de entrada y cinco básculas de carga, diseñadas para minimizar tiempos de espera y maximizar productividad.

La clave del éxito: Tecnología que conecta y potencia el negocio

Lo que distingue a WeighMaster es su capacidad de gestión inteligente de datos en tiempo real, permitiendo:
✅ Control total del programa de descarga por cliente.
✅ Optimización de inventarios, administrando saldos de bodega del barco con máxima precisión.
✅ Automatización y conectividad, gracias a su API de servicios web, que entrega información instantánea a agencias de aduana y coordinadores de transporte.

Resultados que generan impacto

🚛 Reducción de costos operativos, eliminando ineficiencias en el pesaje y descarga.
💡 Agilidad en la toma de decisiones, gracias a información precisa y en tiempo real.
🔗 Interconexión estratégica, mejorando la comunicación entre clientes, operadores logísticos y autoridades.
🏆 Fiabilidad comprobada, con más de dos décadas de liderazgo en el sector portuario.

Si buscas optimizar la logística, reducir tiempos y potenciar tu operación, WeighMaster es la solución que marca la diferencia.

Roberto Hurtado F.

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