En el mundo del transporte y la logística, una lectura de peso incorrecta puede tener consecuencias graves: desde multas por sobrecarga hasta decisiones operativas basadas en datos erróneos. Por eso, en Tersek, desarrollamos software de pesaje que no solo automatiza el proceso, sino que también permite detectar fallos, programar mantenciones y asegurar la trazabilidad de cada carga.

¿Por qué es clave la mantención en un sistema de pesaje digital?

Aunque el hardware (báscula, sensores, celdas de carga) es el punto de contacto físico, el software de pesaje es el cerebro que interpreta, registra y comunica los datos. Si la información que recibe está distorsionada por una mala calibración o falta de mantenimiento, todo el sistema pierde confiabilidad.

Con una mantención adecuada, aseguras:

• Lecturas precisas y consistentes
• Sincronización fluida entre hardware y software
• Alertas automáticas ante desviaciones
• Historial digital completo para auditorías o reportes

Señales de que tu sistema necesita revisión

• Variaciones de peso sin causa aparente
• Pesajes duplicados o sin registro
• Fallos de conexión entre la balanza y el software
• Lentitud en la generación de reportes
• Alertas de error frecuentes en la plataforma

Recomendaciones para una mantención efectiva

Además, nuestro software permite programar mantenciones preventivas y registrar cada intervención técnica, lo que facilita la trazabilidad y el cumplimiento normativo.

¿Cada cuánto se debe revisar?

Depende del entorno y la frecuencia de uso. En operaciones intensivas (minería, logística 24/7), recomendamos revisiones cada 3 a 6 meses. En entornos más estables, una revisión anual puede ser suficiente. Lo importante es que el sistema esté respaldado por un software que monitoree en tiempo real y notifique cualquier anomalía.

Caso práctico

Una empresa de transporte detectó una desviación del 2,8 % en sus registros gracias a las alertas del software Tersek. Esto permitió recalibrar a tiempo y evitar errores en la facturación de más de 50 toneladas de carga.

¿Cómo te ayuda Tersek?

Nuestro equipo técnico y plataforma digital te permiten:

• Verificar la correcta integración entre balanza y software
• Calibrar sensores y validar la precisión del sistema
• Actualizar el software con mejoras de rendimiento
• Generar reportes automáticos para auditorías o clientes
• Capacitar a tu equipo en el uso correcto de la plataforma

Conclusión

La mantención de básculas ya no es solo una tarea técnica: es parte de una estrategia digital para asegurar eficiencia, cumplimiento y control. Con el software de pesaje de Tersek, puedes automatizar procesos, detectar fallos antes de que generen pérdidas y tomar decisiones basadas en datos confiables.

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En algunos equipos con sistemas de pesaje conetados a través de un puerto serie, puede ocurrir que dicho puerto no pueda abrirse correctamente. Esto suele deberse al sistema de pesaje o a aplicaciones que leen puertos seriales, como HyperTerminal o Hércules.

El conflicto se genera porque Windows interpreta la señal de peso como si fuera un mouse e instala automáticamente el controlador “Microsoft Serial Ballpoint Mouse”. Esto provoca que el sistema habilite el mouse y reserve el puerto serie, impidiendo así que otras aplicaciones puedan utilizarlo.

Solución propuesta

Siga estos pasos para deshabilitar el controlador que interfiere:

1. Abra el Administrador de dispositivos y expanda la sección Mouse y otros dispositivos señaladores.
2. Busque la entrada Microsoft Ballpoint.
3. Haga clic derecho sobre ella y seleccione Deshabilitar.
4. Confirme la acción presionando Sí.

Una vez deshabilitado, el puerto serie quedará libre para el sistema de pesaje.

Restricciones

• Si el usuario no tiene perfil de administrador, deberá solicitar asistencia al área de soporte TI.
• La opción Desinstalar también es válida, aunque existe la posibilidad de que el problema reaparezca en futuras ocasiones.

Solución alternativa

Si no es posible deshabilitar el dispositivo por restricciones del usuario, pruebe el siguiente procedimiento:

1. Apague el computador y el visor de peso.
2. Encienda solo el computador y espere que inicie completamente Windows.
3. Ejecute la aplicación WeighMaster.
4. Finalmente, encienda el visor de peso.

                            Roberto Hurtado F.

                             Área de Desarrollo

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¿Qué aspectos considerar al comprar una báscula para camiones?

Si estás evaluando adquirir una nueva báscula para camiones, ya sea porque la actual ha cumplido su ciclo o porque tu operación está creciendo y necesitas validar con mayor precisión los volúmenes de carga que entran y salen de tu planta, es fundamental considerar no solo los aspectos financieros, sino también los elementos técnicos y de diseño que definen un sistema de pesaje de camiones eficiente y duradero.

Definiciones previas clave para una buena decisión

Antes de cotizar, es importante tener claridad sobre los siguientes puntos:

1. Definir tus necesidades operativas

¿Necesitas cumplir únicamente con la normativa de pesaje por ejes o tu facturación depende directamente del peso cargado? Si es lo primero, una báscula por ejes puede ser suficiente. Pero si tu negocio requiere precisión comercial, necesitarás una báscula certificada que entregue datos exactos y trazables.

2. Volumen y frecuencia de pesaje

Conocer los volúmenes de carga y la frecuencia de los despachos o recepciones es clave para que el proveedor te recomiende el modelo más adecuado. Esto influye en la capacidad, el tipo de báscula y el diseño del sistema.

3. Emplazamiento de la báscula

Define dónde se instalará la báscula considerando el flujo de camiones dentro de la planta. También evalúa las condiciones ambientales: no es lo mismo instalarla bajo techo que a la intemperie, sobre pavimento o en una faena minera con polvo y temperaturas extremas.

4. Modalidad de operación

¿Será operada localmente, de forma remota o completamente automatizada? Cada modalidad requiere un diseño distinto del sistema de pesaje, con distintos niveles de tecnología y conectividad.

5. Presupuesto disponible

Conocer el presupuesto real del proyecto te permitirá enfocar la búsqueda en soluciones viables, sin perder tiempo en alternativas fuera de alcance.

Con estas definiciones claras, estarás en condiciones de consultar con proveedores y evaluar la opción más conveniente para tu operación.

¿Qué considerar al elegir un proveedor de básculas?

Experiencia comprobada

Asegúrate de que el proveedor tenga experiencia en proyectos similares al tuyo y pueda demostrar resultados. Visitar instalaciones donde sus básculas camioneras estén en funcionamiento puede darte mayor confianza.

Calidad de materiales y diseño

La durabilidad de una báscula depende directamente de sus materiales. Busca estructuras de acero de alta resistencia, pinturas anticorrosivas, celdas de carga selladas, cables protegidos contra humedad y roedores, y componentes electrónicos de calidad industrial.

Tecnología disponible

Las celdas de carga digitales están ganando terreno por su precisión y menor interferencia. Además, permiten monitoreo en línea, diagnósticos remotos y menor tiempo de inactividad. La conectividad vía Ethernet facilita operaciones remotas y automatizadas, integrando el sistema de pesaje con otras áreas de la empresa.

Software de pesaje

El software debe ser robusto, seguro y flexible. Debe capturar pesos exactos, integrarse con tu ERP, ofrecer acceso seguro a la base de datos y permitir actualizaciones conforme evoluciona tu operación.

Mantenimiento y soporte técnico

El diseño debe facilitar la limpieza y el mantenimiento. Asegúrate de que el proveedor garantice repuestos durante toda la vida útil del equipo, sin cambios estructurales, y que ofrezca soporte técnico tanto remoto como en terreno.

Garantía ofrecida

Verifica que la garantía cubra repuestos nuevos, mano de obra, desplazamientos técnicos y daños por condiciones climáticas extremas durante todo el período de cobertura.

Conclusión

Evaluar correctamente la compra de una báscula para camiones implica considerar tanto los aspectos técnicos como operativos y financieros. Tomar una decisión informada te permitirá elegir un equipo que se adapte a tus necesidades, cumpla con la normativa de pesaje y se convierta en un activo estratégico para la rentabilidad de tu negocio.

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